Hosteleria

Si perteneces al sector de la Hostelería, aquí tienes algunos ejemplos prácticos de cómo las soluciones de digitalización que forman parte del Programa Kit Digital, pueden ayudarte en la digitalización de tu negocio:

• Sistemas POS Avanzados: Los sistemas de Punto de Venta modernos permiten la gestión de mesas, el seguimiento de inventario en tiempo real y la administración de empleados.
• Apps de Pedido y Pago: Facilitan que los clientes hagan pedidos directamente desde su mesa y hasta paguen la cuenta sin esperar al camarero.
• Gestión de Reservas Online: Las plataformas de reserva permiten que los clientes elijan su mesa preferida, vean menús y hasta hagan pre-pedidos.
• IoT en la Cocina: Sensores inteligentes en refrigeradores o almacenes pueden monitorear la frescura de los ingredientes y reducir el desperdicio.
• Programas de Lealtad Digital: Utilizar aplicaciones para acumular puntos y ofrecer descuentos personalizados según las preferencias del cliente.
• Chatbots para Servicio al Cliente: Pueden responder a preguntas frecuentes, ayudar en el proceso de reserva y hasta manejar quejas, liberando tiempo del personal.
• Realidad Aumentada: Menús interactivos o visitas virtuales a las instalaciones pueden ofrecer una experiencia única al cliente.
• Analítica de Datos y Machine Learning: Estas tecnologías pueden prever tendencias de consumo, lo cual es vital para la planificación del inventario y las ofertas especiales.
• Redes Sociales y Reputación Online: Plataformas de review y redes sociales son vitales para la reputación del negocio. Un buen sistema de gestión de estas plataformas es indispensable.
• Automatización de Back Office: Contratación de personal, contabilidad, y cumplimiento de normativas y licencias también pueden ser mucho más eficientes con la digitalización.