Soluciones Digitales

En este punto se detallan las condiciones mínimas que deben tener las soluciones digitales que los agentes digitalizadores ofrecen a las pymes beneficiarias.

QUIERO SER AGENTE DIGITALIZADOR

SOY PYME Y QUIERO OBTENER EL BONO

Sitio Web y Presencia en Internet

Dominio y Hosting
Durante un plazo mínimo de doce meses.
Web Responsive
Adaptación a cualquier tipo de dispositivo.
Diseño de la página web
Mínimo de 3 apartados y pudiendo llegar hasta 10.
Autogestionable
Posicionamiento básico
Unos de los apartados de la página web será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page)
Accesibilidad
Debe cumplir los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1

Gestión de Redes Sociales

El principal objetivo es promocionar a las empresas beneficiarias en redes sociales.

Gestión de una red social
Administración del perfil/usuario de la pyme en, al menos, una red social.
Social Media Plan
Definición e implementación de una estrategia de redes sociales.
Monitorización de las redes sociales
Análisis de impacto y resultados.
Optimización de la red/Auditoría Social Media
Publicación de post semanales
Publicación de un mínimo de 2 entradas semanales

Comercio Electrónico

El principal objetivo de la categoría es la creación de una tienda online de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio.

eCommerce
Creación de una tienda online y alta del catálogo de productos (mínimo 100 referencias)
Configuración e integración de métodos de pago
Posicionamiento básico
Unos de los apartados de la página web será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page)
Métodos de envío
Configuración e integración de los métodos de envío de los productos de la tienda onlie
Accesibilidad
AA de las pautas WCAG-2.1
Autogestionable
Web Responsive

Business Intelligence y Analítica

El objetivo de esta categoría es posibilitar la explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones. Incluye un número de horas (30-70h.) destinadas a la parametrización de las particularidades y carga de datos de la pyme.

Creación de paneles de datos estructurados y visuales
Integración de datos con otras bases de datos
Almacenamiento de datos: mínimo de 1 GB por usuario
Exportación de datos

Servicios y Herramientas de Oficina Virtual

El principal objetivo de esta categoría es implantar soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre los trabajadores de las pymes.

Colaboración en equipos de trabajo
Almacenar y compartir archivos: 1 TB de almacenamiento
Compatibilidad con dispositivos móviles
Calendario y agenda

Gestión de clientes

El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes. Incluye un número de horas (30-40h.) destinadas a la parametrización de las particularidades y carga de datos de la pyme.

Gestión de clientes
La solución deberá almacenar y permitir consultar los datos de cada uno de tus clientes.
Gestión de oportunidades
Deberá gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente
Acciones o tareas comerciales
Debe ofrecer la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales
Reporting, planificación y seguimiento comercial
Gestión documental
La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación relativa a tu actividad comercial.
Integración con diversas plataformas

Gestión de procesos

El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y/o automatizar procesos de negocio relac s operativos o productivos de las empresas beneficiarias.

Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo
Integración con diversas plataformas (APIs o Web Services)
Actualizable y escalable

Ciberseguridad

El objetivo principal de esta solución es proporcionar a las empresas beneficiarias seguridad básica y avanzada para los dispositivos de sus empleados.

Antimalware
Correo seguro
Navegación Segura
Análisis y detección de amenazas
Monitorización de la red
Actualizaciones

Factura electrónica

El objetivo de esta solución es digitalizar el flujo de emisión de facturas de las empresas beneficiarias. Incluye un número de horas (5-10h.) de das a la parametrización de las particularidades y carga de datos de la pyme.

Facturas en formato estructurado
Facturas, clientes y productos ilimitados
Envío de facturas por correo electrónico y personalización de facturas
Copia de seguridad diaria
Declaraciones de impuestos trimestrales y anuales

Comunicaciones seguras

El objetivo principal de esta solución es proporcionar a las empresas bene arias seguridad en las conexiones entre los dispositivos de empleado y empresa.

Cifrado de extremo a extremo
SSL
Logs de conexión
Control de acceso
Disponible en dispositivos móviles
Actualización de seguridad